期望 需求 - 智学轩城

期望 需求

上周,2023年,我那个朋友问我:“你有什么期望需求吗?”

我回:“希望工作能让我学到东西,也希望工资能让我安心。”

他说:“你看着办吧。”

算了。

嘿,记得那会儿我在咖啡馆里跟一个老朋友聊项目需求嘛?那天是2020年3月,疫情刚开始那会儿,我们坐在靠窗的位置,窗外人来人往,却显得有些萧瑟。朋友的公司刚接到一个项目,客户期望能在三个月内上线一个新系统。我问他:“客户具体提了哪些需求?”他一拍大腿说:“需求一大堆,功能点有五十多个,关键是时间紧,我得怎么给他们合理安排时间啊?”
我突然想到,这不就是项目管理中常见的期望与现实的碰撞嘛。记得我之前的一个项目,也是这样,客户一开始的期望很高,想要的功能点很多,可现实是,资源有限,时间紧迫。我们最终是通过细分任务、优先级排序和实时沟通来平衡了期望和实际。但那次,我有点担心,毕竟疫情背景下的项目风险更大。
说到底,期望需求这事儿,得看具体情境。有时候,适当调整期望,合理规划资源,才能让项目稳步推进。不过,这事儿,真是挺考验人的。

这期望需求啊,得看啥行业啥时间点。比如,我记得2012年那时候,智能手机刚火起来,那时候用户对手机的需求啊,就是拍照功能好,内存大,当时4GB内存都觉得挺牛的。2015年,那时候啊,用户对手机的需求就变了,开始追求大屏幕,快充,还有各种黑科技。现在呢,2023年了,用户对手机的需求更细化了,比如拍照功能得有AI美颜,电池续航要长,还要5G网络支持。说实话,我当时也没想明白,这变化咋就这么快呢。反正,用的人多了,需求自然就升级了。

说起期望需求,我这心里就有话说。记得2015年,我在一家初创公司做产品经理,那时候公司刚拿到第一轮融资,老板和投资人都特别看好我们,天天催着我们做产品迭代。
那时候,我天天跟客户聊,跟团队吵,就为了把需求弄明白。有一次,一个客户说他们希望我们的系统可以一键导出报表,然后还能自动生成PPT。我当时就懵了,心想:这玩意儿要是真实现了,我们得加多少人啊?后来我算了算,光这个功能,至少得投入3个月的时间,成本得增加至少30%。
最后,我还是跟客户实话实说,这需求我们暂时做不到。结果客户还挺理解,说他们也是觉得这功能挺实用,但也不是非做不可。那次经历,让我深刻体会到,期望需求这东西,得平衡。不能一味地追求完美,也不能让客户觉得你不够专业。
现在想想,那时候真是挺有意思的。虽然有时候挺累的,但每次看到客户满意的笑容,觉得所有的努力都值了。嘛,生活嘛,就是一边踩坑,一边成长。

2022年那个城市啊,需求量是挺大的,具体数字我记不清了,反正挺多人的。当时我这边接到的订单,价格嘛,也不便宜,得有好几十万呢。我当时也懵,心里想,这需求怎么这么多,后来才反应过来,可能是我偏激了,市场需求嘛,有时候就是那么疯狂。