上周,2023年,我那个朋友说,微信群里讨论直接效果值,北京,100人里80个说不懂。本质上,直接效果值就是衡量广告效果的工具。一言以蔽之,就是看广告带来了多少实际转化。每个人情况不同,你看着办。我刚想到另一件事,比如,算上季节因素和目标受众,直接效果值会更精准。算了。
这就是坑,别信直接效果值,它不能全面反映用户行为。
10年前,某电商公司过度依赖直接效果值,导致产品推荐算法忽视用户长期价值,最终流失大量高价值用户。
实操提醒:结合用户生命周期价值等多维度数据,综合评估效果。
去年夏天,我去了一家新开的咖啡店,点了一杯拿铁。那天人特别多,我等了20分钟才轮到我。咖啡端上来的时候,我第一口喝下去,那味道——真是有点怪怪的。我记得当时想,这咖啡的“直接效果值”似乎没达到我的预期。
等等,我还记得,当时店里的空调开的特别冷,大概只有20度,而我穿了件短袖,所以那20分钟的等待,简直像在冰窟里。
我喝完咖啡,结账是35块,我觉得这个价格在炎热的夏天应该配一杯更美味的咖啡。那天的体验,让我开始思考,在服务业中,“直接效果值”不仅仅是指产品本身,还包括服务态度、环境舒适度等。
我突然想到,如果那家咖啡店能改进他们的空调温度,调整咖啡的配方,或者培训员工提高服务技巧,或许就能提升顾客的“直接效果值”了。但问题是,这样的改变需要时间和成本,店老板愿意吗?