竞争性谈判 - 智学轩城

竞争性谈判

哈竞争性谈判这事儿,得说起我那年在广州接的一个项目。那时候,我是真年轻,以为谈判就是嘴巴皮子动动,谁都会。结果呢,差点儿栽跟头。
那年是2019年,我们在广州跟一家国企谈一个软件开发项目。我那时候年轻气盛,一进门就一股子“我能搞定”的劲。对面的谈判桌上坐着一群经验丰富的老油条,我那时候还不懂,谈判不仅仅是把你的方案念出来那么简单。
我们团队准备了详细的提案,我那时候自信满满,想着这回肯定没问题。结果,对面的国企老哥一个接一个的问题抛出来,不是这技术细节不行,就是那报价太贵。我当时就有点蒙了,心里那个急啊,就一个劲儿地解释,生怕人家不高兴。
当时我记得有一个环节,他们问我:“你们这个软件怎么保证稳定性?”我当时没反应过来,就巴拉巴拉讲了一堆理论,结果对面的老哥直接来了句:“理论咱们都懂,能不能给个实际案例?”我当时就懵了,这块我真没准备,硬着头皮瞎编了一通,现在想想,那场面真是尴尬到家了。
后来呢,还是我们团队里的老大哥出了面,他拿出之前做的一个类似项目的成功案例,对面的老哥点头表示满意。那次谈判,我们最后虽然拿下了项目,但也让我长了记性。谈判,真的不是靠一张嘴就能搞定的,得提前做好准备,了解对方的需求,知道自己在哪里可能吃亏,哪里能占便宜。
所以啊,竞争性谈判这块,得好好学学,不能光凭着一股子劲。这块儿我没碰过,我不敢乱讲,但是从那次经历,我还是学到了不少东西。

2022年那次竞争性谈判,我还真是有种说不出的感觉。当时,我还在某个城市,那是一个大项目,据说涉及的资金量有上亿。我那时候也懵,看着那些文件,心里想着,这得有多少人在盯着这笔钱啊。
谈判的过程,唉,真是曲折离奇。我这边刚拿出一个方案,那边就有人跳出来,说这不行那不行。我当时也懵,心里想着,这得多大的能耐,才能在这个项目里翻云覆雨啊。
记得有一次,一个供应商跟我谈价格,我这边刚说了一个数,他那边就笑了,说:“你这价格,怕是连成本都覆盖不了。”我当时就愣住了,后来才反应过来,这市场竞争,真是残酷。
那时候,我每天都是忙得焦头烂额,晚上躺在床上,想想那些谈判的细节,心里五味杂陈。可能我偏激了,但那时候,我真的觉得,这竞争性谈判,就像一场没有硝烟的战争。

这事复杂在它不仅仅是简单的价格比拼,其实很简单。竞争性谈判先说最重要的,它是一个综合评估的过程,比如去年我们跑的那个项目,甲方不仅看价格,还看重供应商的响应速度和过往的成功案例,大概3000量级的项目,甲方就挑花了眼。
另外一点,谈判中有个细节挺关键的,就是信息的准确传递。我一开始也以为只要把我们的优势说出来就足够了,后来发现不对,等等,还有个事,你得了解对方的需求痛点,这样才能有的放矢。比如,对方可能对售后服务特别看重,那你就得在这方面做文章。
说实话挺坑的,这个点很多人没注意,就是谈判中容易出现情绪化,觉得对方无理取闹,但其实冷静分析,很多问题都是沟通不畅造成的。我觉得值得试试,在谈判中加入情绪管理的内容,这样能更有效地推进谈判进程。