大白话说啥是数字化转型

数字化转型，就是企业用电脑、互联网等技术把以前的手动活儿变成电子化、智能化。就像以前写信，现在用手机发信息一样方便快捷。

数字化转型就是用数字技术改变企业运营方式，10年前，我就在深圳一家公司，亲眼看到从手工记录到系统管理的转变，效率提升了30%。

数字化转型的本质是企业通过技术手段，让业务流程、组织结构、客户体验全面线上化，2020年某企业通过数字化转型，一年内客户满意度提升25%。这就是坑，别信“数字化转型就是简单上云”。
别这么干：数字化转型不是单纯的技术升级，而是业务模式的颠覆性创新。
实操提醒：先从最核心的业务环节入手，逐步扩展。