说起来调研目标啊,这事儿啊,得具体看啥时候啥地方搞的调研了。比如说,我记得2015年,我在一家咨询公司做项目,那时候啊,我们调研的目标就是想了解北京地区中小企业对移动支付的使用情况。当时啊,我们团队可是跑遍了北京城,从东直门到西直门,从中关村到朝阳公园,那可真是脚底板都磨出了水泡。那时候啊,手机支付啊,用的人还不多,我们那时候就统计了一下,大概也就20%左右的企业在使用移动支付。说实话,我当时也没想明白,为啥那时候移动支付普及率就这么低,现在想想,可能跟那时候的技术和用户习惯有关吧。时间过得真快,转眼都十年了。
诶,聊点啥呢?对了,记得之前有一次调研目标那事儿,真是挺有意思的。那年我还在一家创业公司做市场部,那会儿咱们那城市新开了一个大型购物中心,据说要成为咱们这儿的商业新地标。老板给我布置了个任务,说得去那调研一下,看看消费者的喜好和需求。
我就拉了个小团队,扛着相机、带着问卷,那阵势跟个考古队似的。记得那天是2019年的一个周末,商场里人山人海,我们一进去就感觉压力山大。我们大概问了一百多个人,每个人都拿了个小礼品,挺辛苦的,但也挺有意思的。
结果出来后,我们发现了一个有趣的现象:虽然大家都说喜欢逛购物中心,但大多数人还是更喜欢传统的购物街,觉得那里更有生活气息。这跟我们的预期有点不一样,因为我们当时以为大家都喜欢新鲜玩意儿。
那次调研让我明白了,有时候数据不一定能说明一切,还得结合实际情况去分析。不过说真的,那块我倒是挺有心得的,毕竟亲自下过“战场”。至于其他方面嘛,这块我没碰过,不敢乱讲哈。
那会儿我还在大学,有个社团组织去郊区的一个敬老院做调研。那天天气晴朗,阳光透过稀疏的云层洒在敬老院的庭院里,我们一行人穿着志愿者服,提着慰问品,心情还挺激动的。
进去后,老人们都很热情,一位奶奶拉着我聊天,她说自己今年87岁了,住在敬老院已经5年了。她给我算了笔账,说每个月国家给的养老金是2000多块,加上敬老院给的补贴,生活还能过得去。她说:“我年轻那会儿,一个月工资才30多块,那时候的日子可比现在苦多了。”
听奶奶这么一说,我突然想到,我父母那个年代,他们的工资也才几十块,而现在的物价却翻了好几倍。等等,还有个事,我表哥现在一个月工资已经上万了,但是生活压力也更大,买房、养娃、养老,每一项都是不小的开销。
那么问题来了,随着时代的发展,我们的工资增长是否能跟上生活成本的涨幅呢?是不是该想个什么办法,让生活不那么紧张?
说起来这调研目标啊,我当年在一家互联网公司做市场调研的时候,那可是吃了不少苦头。记得那会儿是2018年,公司想进军某个新市场,领导就给了我一个任务,要我在一个月内调研清楚当地消费者的需求。
那时候,我每天不是在街头巷尾瞎转悠,就是在咖啡厅里跟各种各样的人聊天。有时候,为了找到一个合适的样本,我甚至得跑到郊区去。记得有一次,我在一个小区门口蹲了整整一下午,就为了找到几个愿意接受我问卷调查的居民。
最后,我收集了超过500份有效问卷,还做了几十次深度访谈。虽然过程挺辛苦的,但成果还是挺不错的。公司根据我的调研结果调整了市场策略,后来那个新市场还真打开了局面。
所以说啊,调研目标这事儿,得根据实际情况来定。别光看那些理论书上的东西,多出去走走,多跟人聊聊,总能找到适合自己的方法。这块儿,我就不瞎讲了,毕竟每个人的情况都不一样。