客户跟进的方法有哪些

客户跟进，就是：找对时机，用对方法。
1. 电话跟进：直接了当，问客户需求。 2. 邮件跟进：书面正式，附上相关资料。 3. 微信跟进：方便快捷，聊天互动。 4. 线下见面：面对面沟通，加深关系。
上周刚处理一个客户，就是微信聊了几次，搞定订单。你自己看，哪种适合你。

那天，我正坐在办公室里，盯着电脑屏幕上一串串客户的名单发呆。记得有一次，我在上海的一家小咖啡馆，和一个客户聊了整整三个小时，从天气谈到他们的业务，最后成功签下了一个大单。客户跟进，其实就像跟朋友聊天，得找对话题，把握时机。
等等，还有个事，我突然想到，有一次在成都的街头，我无意间听到两个路人讨论他们的旅游计划，我顺势插了一句，结果他们对我产生了信任，最后还推荐了几个朋友给我。所以，客户跟进，有时候得随机应变，像在生活中与人交流一样自然。
时间、地点、具体数字，这些都可以在跟进过程中慢慢积累。比如，我之前跟进一个客户，每个月都会发去一封邮件，内容从他们的行业动态到最新的市场趋势，渐渐的，我们就建立了良好的沟通。
但是，客户跟进真的有这么简单吗？有时候，你付出了很多努力，客户却还是无动于衷。这就像你在餐厅里等了半天，服务员却忘了你的订单一样，让人沮丧。所以，客户跟进，是不是也需要一点点的耐心和坚持呢？