这问题有点意思啊。我当年刚入这行的时候,那真是啥都不懂,就一头扎进了这问答的海洋。那时候,咱们这2022年的某座城市,啊,那问答的热度可高了去了。那时候的问答,啊,讲究的就是内三外四。
内三,啊,就是内在的逻辑、内容,啊,得有三层意思,不是光表面那层。记得有一次,有个客户问2022年某个新上市的手机,性价比怎么样。我当时也懵,啊,这得怎么答啊?后来啊,我反应过来,得从处理器、摄像头、续航三个角度来分析,这才算是把内三给说清楚。
外四,啊,那就是外在的表达,要四平八稳。我那时候,啊,就特别注重语言的流畅度,还有语气词的运用。就比如,那个手机的问题,我得说:“嗯,这个手机啊,从处理器来看,嗯,性能挺强的,嗯,摄像头的表现也不错,嗯,续航也还行,嗯,总体来说,性价比还是不错的。”就这么一来一回,啊,显得挺专业的。
但说真的,我那时候可能偏激了点,啊,总觉得表达要讲究这个内三外四。不过现在想想,啊,问答嘛,最重要的还是把问题给答到位,别搞得太复杂。这行啊,真是越干越有感觉,也越来越能体会到语言的魅力了。
内三:内心真实感受、内在逻辑清晰、内在情感真挚。 外四:外在形式规范、外在表达流畅、外在语气自然、外在形象得体。
这就是坑,别信“内三外四”只是形式,内容才是关键。
内三:内心真实、内容充实、逻辑清晰。
外四:表达流畅、语气自然、态度诚恳、声音洪亮。
大白话:说话要心里有货,表达得通顺,态度要和气,声音要大点。