苹果ipad平板忘记id和锁屏密码

2022年，我有个朋友，他那个苹果ipad平板，嘿，说起来就气人，忘记id了，还锁屏密码，我当时也懵，他那时候急得团团转，我后来才反应过来，，可能我偏激了点，就是让他先冷静冷静，先找找看有没有备份的资料，然后尝试恢复出厂设置，不过得小心，恢复出厂设置会把所有资料都清空的，我那时候就提醒他，量力而行，毕竟他那个平板，嘿，得多少钱啊，心疼啊。

上周，我那个朋友用苹果ipad平板，结果忘记了id和锁屏密码。她尝试了几次，每次都提示错误。2023年，苹果的系统更新了，现在要重新设置。她打算用iTunes恢复，但发现电脑上的备份也很久没做了。这部分我不确定，但她可以试试联系苹果客服。算了，你看着办吧。

直接输入错误太多，系统要求恢复出厂设置，但没备份，数据全丢。
方法一：连接电脑，iTunes备份恢复，耗时1小时，地点北京，时间2023年1月。
方法二：去苹果维修店，花费600元，耗时2小时，地点深圳，时间2023年3月。
结论：重置id和密码，但损失数据。