客户想退货

这事儿挺常见的。上周有个客人问我，他买的那个手机，因为用了几天电池就不好了，想退货。我当时就告诉他，按照咱们商场的退换货规定，只要商品没有损坏，不影响二次销售，7天之内是可以退货的。不过，你得带好购物凭证。你看看这位客户的情况，怎么处理呢？反正你看着办吧，我还在想这个问题。

上周，2023年，我那个朋友在商场买了一件衣服，穿了两次后觉得不合身，想退货。店员说穿了一次就不能退，我那个朋友觉得不合理，吵了一架。算了，你看着办。