要规范管理明确其适用岗位

记得那年在深圳的一家小公司，刚入职时，部门主管就跟我讲：“小王啊，咱们这公司虽小，但管理可一点不含糊，你得弄清楚自己的适用岗位。”当时，我手里捧着一份岗位说明书，心里想，这不就是一纸文件嘛，谁能不清楚自己的岗位？
后来，公司开始推行“5S”管理，就是整理、整顿、清扫、清洁、素养。我跟着大家一起动手，把办公桌上的杂物都归置得整整齐齐。那天，我负责的区域，不到一小时就整理完毕。主管走过来说：“小王，你看，岗位不是纸上写的那几个字，它是你每天工作的地方，整理好了，效率自然就高了。”
再后来，公司规模扩大，岗位越来越多，我开始意识到，规范管理确实重要。比如，有一次，我负责的项目因为沟通不畅，差点延误了工期。那次经历让我深刻体会到，明确适用岗位，不仅仅是个人职责的问题，更是团队协作的基础。
等等，还有个事，我突然想到，那天在地铁上，看到一位阿姨，她手里拿着一本小册子，上面写着“岗位职责”。我想，也许每个人心中都有一本这样的小册子，只是有的人把它放在了重要的位置。

要规范管理并明确适用岗位，其实很简单。先说最重要的，得从岗位分析入手。比如，去年我们公司对销售岗位进行了全面的分析，大概3000量级的数据都详细梳理了一遍。另外一点，得有明确的职责描述，这样才能让员工知道自己的工作范围。还有个细节挺关键的，就是定期评估和反馈，比如每季度一次，确保岗位与个人能力匹配。
我一开始也以为只要制定好制度就能解决问题，后来发现不对，还得考虑员工的实际操作情况。等等，还有个事，就是培训也不能忽视，新员工入职培训、在职技能提升都很重要。
最后提醒一下，容易踩的坑是忽视员工意见，觉得管理就是自己说了算。我觉得值得试试的是，定期组织员工座谈会，听听他们的想法和建议。