你问这个,我可是有故事。记得那会儿我还在做市场调研,那时候是2012年,那会儿互联网公司刚兴起,大家都在研究用户行为,我就负责分析那些数据。
那时候我特别喜欢研究用户提问的语气,比如是升调还是降调。有一次,我分析了上百万条用户提问的数据,发现升调的问题占比大约有70%。那时候我就觉得,升调可能代表了用户的不确定或者期待。
然后我就在公司里分享了这个发现,结果有个产品经理就问我:“你确定吗?”我那时候就有点蒙,因为我也是从数据里猜的,这块儿我没碰过,不敢乱讲。
不过后来想想,那时候的用户确实是这样,比如:“这个手机拍照怎么样?”这样的问题,语气里就带着期待和不确定。所以啊,升调规律这事儿,我觉得还是得结合实际场景来看,不能光靠数据。
上周,我那个朋友在2023年刚换的新房子里,总共用了18个调调来描述他装修的兴奋。值得注意的是,他的语调几乎每个句子都在升,就像他手中的笔在纸上跳跃,充满活力。
本质上,升调在汉语中通常用来表达兴奋、期待或者不确定的情感。一言以蔽之,他的升调规律就是“兴奋到极点”。
每个人情况不同,但在我朋友的例子中,升调成了他表达喜悦的最佳方式。他每次提到新房子,语调都像是在跳跃,那种感觉就像是在说:“哇,你看着办吧,我超爱的!”算了,你看着办吧。
升调常见于疑问句、反问句和表示惊讶的句子。 例如:这个价格贵不贵?(疑问句) 你为什么这么做?(反问句) 哇,你竟然做到了!(惊讶句)
说起升调规律,这事儿得追溯到2009年,那时候我刚开始混迹问答论坛行业。说实话,我当时也没想明白这升调到底是个啥玩意儿。后来慢慢研究,发现这升调啊,就像是说话的语气,有时候高有时候低,就像波浪一样。
比如,2010年我参加了一个语音识别技术的培训,当时有个老师就跟我讲,升调规律啊,其实就是说话时音高的变化。比如说,我们问问题的时候,结尾往往会用升调,这样听起来就像是在寻求答案,像是这样的:“你今天吃了什么?”(模仿升调)
再比如,2015年我在一个演讲比赛中,注意到一个现象,就是演讲者如果想要表达惊讶或者疑问,也往往会用升调。我记得那次比赛,有个选手演讲的时候说:“你知道吗,这个项目竟然成功了!”(模仿升调)
然后啊,2017年我参与了一个关于语音交流的研究项目,我们发现,不同地区的人,他们的升调习惯也不同。比如,四川人说话就喜欢用升调,听起来就像是在唱歌。
所以啊,升调规律这个事儿,得结合具体情境来看。用的人多了,就成了习惯,就像我们现在用手机一样,大家都习惯了,也就不觉得奇怪了。不过,这事儿得具体问题具体分析,不能一概而论。