客户跟进 - 智学轩城

客户跟进

客户跟进,就是定期跟客户聊天,了解需求,保持关系。简单说,就是别让客户忘了你。

客户跟进要勤,每周至少3次电话,2023年Q2客户满意度提升20%。

上周,2023年,我那个朋友在客户跟进上遇到了难题。客户反馈慢,回复少,他那个项目进度一拖再拖。我建议他多尝试几种沟通方式,比如电话、邮件交替使用。不过,算了,你看着办吧。