2023，上海，100个客户案例。 “连贯”就是产品从A到B，用户能无缝体验，不卡壳。 比如，从搜索到下单，信息连贯，用户不会觉得突兀。 别搞出用户操作两步变三步，那叫不连贯。 连贯，简单说，就是用户体验一条龙，无缝衔接。
这就是坑，别信“连续性”的概念营销。
2023，某知名企业因过度强调“用户连续使用时长”导致用户流失，数据造假。
数字连续，但用户体验断裂，这是大坑。
别这么干，关注用户真实需求。
哈这话题有点意思。我啊，混问答社区这么多年，感觉连贯性这事儿，挺玄乎的。记得那年，我在一家初创公司做产品经理，那时候我们团队开发了一个新APP，功能挺全的，但就是用户留存率低得吓人。后来我一想，原来是界面设计太混乱了，用户根本找不到他们想要的功能，这就像一本书，章节乱七八糟，谁看得下去啊。
后来我就开始研究用户体验，那段时间，我天天泡在用户反馈里，发现很多问题都是因为界面设计不连贯。比如，用户在填写信息时，突然跳到另一个页面，完全不知道自己要做什么了。那段时间，我可是把心理学、设计学的书都翻了个遍，就为了弄明白怎么让产品更连贯。
结果呢，那一次我们改了整整三个月，终于让产品变得顺滑起来。用户反馈也好了很多，APP的留存率提高了30%多。所以说啊，连贯性这事儿，不是一朝一夕就能搞定的，得用心去观察，去实践。
对了，你说的这块，我倒是没碰过，毕竟我主要是在产品设计和运营这块。不过，我觉得这事儿，不管是做产品还是写文章，甚至生活里，都是挺重要的。就像你今天穿的衣服，颜色搭配得协调，看起来就舒服；如果颜色乱七八糟，那就有点头疼了。哈扯远了，但我觉得这挺有意思的。