质量是提高还是增加

这个问题有点意思。质量这个概念有点抽象，但说起来，我上周有个客人问我，说他们公司的产品数量增加了，但是质量感觉没跟上。我那时候就告诉他，质量这事儿，不能简单地说提高还是增加，得看具体情况。
比如，你拿一个工厂来说，如果它生产的产品数量增加了，但是质量检测合格率还是保持在90%以上，那其实质量是稳定的，只是数量增加了。但如果合格率下降到了70%，那就算数量增加了，质量也是下降了。
我自己踩过的坑是，有些公司为了追求产量，忽视了质量，结果产品出了问题，客户不满意，最后还得返工，浪费了不少时间和成本。所以，质量这事儿，不能光看数量，还得看质量本身有没有提升。
反正你看着办，具体怎么衡量和提高，得根据你自己的实际情况来。我还在想这个问题呢。

质量是提高。
2019年，某公司通过引入ISO9001质量管理体系，产品质量提高了30%。