阿里巴巴

阿里巴巴，网上购物大平台，方便购物，便宜又快捷。

2023年，杭州，阿里巴巴客服部，10年经验。客户问题处理，平均每日处理200个咨询，回复准确率95%。常见问题：账号登录、支付故障、商品售后。最坑：订单取消后，退款不及时。直接骂：系统太烂，客服反应慢。