jrs - 智学轩城

jrs

实操落地排坑10年,项目经验丰富。 快速诊断问题,效率高。 团队协作默契,进度快。 风险预估准确,减少损失。 我也还在验证,但经验是这样。 你自己掂量。

这啥意思啊?快说,别藏着掖着!

开头

做产品经理其实很简单,关键在于理解用户需求,然后找到解决方案。
### 展开 先说最重要的,比如去年我们跑的那个项目,大概3000量级用户,我们通过用户调研发现,他们最需要的是一个快速响应的客服系统。另外一点,我们在设计过程中,发现很多用户反馈的痛点其实都是因为信息不对称造成的。还有个细节挺关键的,我们在产品上线前,进行了多轮A/B测试,最终确定了最佳的用户界面设计。
### 思维痕迹 我一开始也以为只要功能强大就足够了,后来发现不对,用户体验才是关键。等等,还有个事,我们在设计客服系统的时候,特别注重了系统的稳定性,因为用行话说叫雪崩效应,其实就是前面一个小延迟把后面全拖垮了。
### 结尾 这个点很多人没注意,我觉得值得试试,你呢?有没有什么类似的经验可以分享?

jrs,你这称呼真是亲切啊。说实话,混迹问答论坛行业这么多年,见过的jrs可多了去了。记得2013年那会儿,我在一个论坛上看到有人问“电脑怎么装系统”,我当时也没想明白,就随便答了几句。那时候论坛里用的人还不多,不像现在,动不动就几十万人在上面提问、回答。
那时候的论坛,版主们都是义务帮忙,不像现在,很多论坛都开始商业化运营了。我记得2015年,我参与了一个论坛的改版,那时候论坛的日活跃用户才几千人,改版后用户量直接翻了一番。现在想想,那时候的改版真是挺有前瞻性的。
现在啊,问答论坛的玩法也多了去了。比如,有些论坛开始搞直播问答,那会儿2018年左右,我还记得有个大V在直播里回答问题,那场面,简直了。不过说实话,那时候的直播问答,内容质量参差不齐,很多都是“抖机灵”的。
现在啊,问答论坛的“渗透率”越来越高,用的人多了,问题也跟着多了。不过,有时候也会遇到一些让人头疼的问题,比如恶意提问、抄袭答案之类的。不过,这也是行业发展的必经之路吧。
说这么多,jrs们,你们在问答论坛上遇到过什么有趣或者头疼的事情吗?

jrs

记得那年在图书馆,一个周末,我正埋头在一本厚厚的编程书里。突然,一个小孩跑来问我,电脑屏幕上那些闪烁的代码是什么意思。我停下手中的笔,笑着给他解释了什么是变量、循环和函数。他瞪大了眼睛,仿佛发现了新大陆。那一刻,我突然想到,也许,编程的魅力就在于它能让人从无到有,创造出奇妙的世界。等等,还有个事,我记得当时我给他解释了大概20分钟。那你们觉得,编程对小孩子来说,是早接触好,还是晚接触好呢?