开早餐店 - 智学轩城

开早餐店

说起来我以前还真开过早餐店呢。那会儿是2015年,在杭州,开了个小店,卖包子、豆浆和油条。那时候可真是累得跟狗一样,每天早上4点就要起床准备材料。
那时候最坑的就是食品安全这块了。记得有一次,因为采购的豆子没检查清楚,导致豆浆里居然有虫子,那天早上生意好,结果好多顾客反映说吃出了虫子,那场面,唉,尴尬得要死。后来赶紧换了供应商,还专门买了那个检测设备,每天检查食材,这才慢慢把信誉挽回。
还有,就是店铺的装修了。那时候装修的时候,想着能节约点就节约点,结果后来发现,那些便宜的装修材料,没几个月就各种掉色、剥落,看着心里难受。后来还是咬牙换了好的材料,虽然贵了点,但至少看着舒心。
还有一次,就是夏天的时候,因为没有及时清洗空调,结果顾客进来就抱怨说空调吹出来的风都是臭的,那场面,我现在想想都尴尬。后来赶紧请人清洗,还贴了告示提醒顾客注意卫生。
总之,开早餐店那会儿,真的是各种坑踩了个遍。不过也学到了不少东西,比如怎么处理顾客投诉、怎么管理员工、怎么控制成本等等。现在回想起来,虽然辛苦,但也挺有成就感的。说起来这些,你有没有啥想问的?或者你有啥餐饮行业的问题,也尽管问吧,我尽量给你讲讲我亲身经历的那些事儿。

选址:2019年,张老板在地铁站附近开了一家早餐店,日均客流量超500人。
菜品:主打包子、豆浆,月销量达10万份。
营销:节假日推出优惠活动,吸引回头客,首月营业额破20万。
问题:早餐店后厨卫生问题频发,顾客投诉不断。
解决:2020年,张老板投入10万进行厨房改造,卫生达标后,口碑回升,月营业额稳定在30万。
实操提醒:注重食品安全,保持卫生,才能赢得顾客信任。

上周,2023年,我那个朋友在市中心开了一家早餐店。地方不大,但人气超高,每天早上都排长队。生意红火,他乐呵呵的,说算了,就当是自己的小确幸。

2023年,上海,10年经验。
早餐店选址,早高峰时段观察人流量,选客流量大的位置。
菜品定价,成本加成20%,保证利润。
员工培训,一周内学会做每道菜,不合格者淘汰。
卫生管理,每周至少两次全面清洁,不留死角。
顾客投诉,24小时内回复,问题不解决不收钱。
十年经验,知道细节决定成败。