购物体验感极差

线上购物退货流程繁琐，客服响应慢。
实体店试穿率低，换货不便。
我做过一个服装电商项目，退货率高达30%，客服响应时间平均30分钟。
你自己掂量。

某电商平台客服态度恶劣，多次沟通无果，消费者购物体验极差。这就是坑，别信。
商品质量堪忧，一个月内退货3次，商家推卸责任。别这么干。
商品描述与实物严重不符，消费者反馈无回应。这就是坑，别信。

那天，我兴冲冲地跑到一家新开的超市，想着试试新鲜。排队结账时，我前面有五个人，可等了足足二十分钟才轮到我。结账的收银员态度恶劣，不耐烦地催促我快点。我忍着火气，终于结完账，却发现购物袋里的东西被翻得乱七八糟，还有个苹果被压得稀巴烂。这种购物体验，真是让人心里不痛快。等等，还有个事，我突然想到，是不是我太挑剔了？