电商法 退货规则

电商法规定，消费者在收到商品之日起七日内无理由退货，但以下情况除外：

1. 定制商品、鲜活易腐、在线下载或数字化商品、交付的报纸期刊等。
2. 二手商品交易。
3. 消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
4. 法律法规另有规定的。
   时间：自收到商品之日起7日内。 地点：全国范围内电商平台。 具体数字：7日无理由退货期。

电商法规定7天无理由退货，不适用定制、生鲜等。