这事儿，得看人。得让人舒服，别太硬。
这就是坑，别信客户和颜悦色，2023年一案例中，客户笑里藏刀，导致项目延期。
别这么干，项目前期沟通，一定要明确需求，不要轻信表面和谐。
实操提醒：每次沟通后，整理书面确认，避免口头承诺。
2022年，那个城市，一场大雨过后，街头巷尾都是水，我骑着电瓶车，溅起一地的泥水，心里有点烦。突然，一个老阿姨从旁边冒出来，她不是那种凶巴巴的人，反而笑眯眯的，说：“小伙子，慢点骑，小心滑倒。”我当时也懵，心想这老太太怎么这么和颜悦色呢？后来我反应过来，可能是因为我溅了她一身泥水，她心里不高兴，但还是强颜欢笑。我当时就觉得自己有点偏激，也许，世界并没有我想的那么糟。