客户需求 - 智学轩城

客户需求

需求分析很关键,比如“2021年,我们帮助XX公司优化了销售流程,效率提升了30%”。 你自己掂量一下吧。

客户需求?很简单:如果您直接询问客户他们想要什么,他们通常会告诉您他们想要什么。不要拐弯抹角,直接沟通最有效。

上周,一位客户问我他想定制一款特殊的手表。他说他想要那个品牌的新款式,但他想把它改成机械机芯。他特别强调必须由手工组装,因为他对机械表的工艺有着深刻的了解。我当时向他介绍了我们店内的高级定制服务,并告诉他,制作这样一款手表至少需要两个月的时间。他听后相当满意,表示这就是他想要的个性化服务。然而,我仍然认为,今天,客户对定制的需求正在增加。我们的商店是否应该考虑在这方面提供额外的服务?无论如何,这取决于你。