诱导的概念 - 智学轩城

诱导的概念

记得十年前,我还在一家初创公司做市场,那时候市场部才三个人。有一次,为了推广一款新出的产品,我设计了一个线上活动,要求用户分享使用心得就能赢取优惠券。那阵子,每天都能看到后台数据疯涨,分享量达到了每天五千多条。
等等,我突然想到,其实这个活动背后的逻辑,不就是在利用“诱导”来增加用户参与度吗?通过优惠刺激用户分享,让他们在无形中为品牌做宣传。可问题是,这种“诱导”真的长久吗?用户会不会觉得被利用?
时间回到那年的冬天,地点是公司的小会议室。我站在投影仪前,和数据分析师一起讨论如何提高转化率。记得那天我们分析了前一个月的数据,发现虽然分享量高,但实际转化率只有5%。换句话说,每20个分享的用户中,只有1个真正买了产品。
这个数字让我不禁反思:诱导用户的手段虽有效,但过度依赖可能会导致用户疲劳,长期看可能反噬品牌价值。那么,有没有一种方式,既能保持用户活跃,又能保证品牌与用户的良性互动呢?

说起来诱导这个概念啊,那得从2009年那时候说起。当时我还在一个互联网公司做产品经理,那时候互联网刚刚开始兴起,大家对网络营销啊、用户体验啊这些东西还不是很懂。当时我们公司有个项目,就是想通过一些手段让用户多留在我们的平台上,结果就弄了个诱导用户消费的功能。
说实话,我当时也没想明白这东西具体是怎么操作的,反正就是给用户一些小甜头,让他们觉得不花钱就白不花。比如,我们有个APP,会设置一些小游戏,用户完成游戏就能获得积分,积分多了可以换礼品。然后我们还会设置一些排行榜,让用户觉得不花钱就不好意思看自己的排名。
当时的数据也挺好,我们这个诱导功能上线后,用户活跃度提升了30%,转化率也提高了20%。但是呢,我后来想想,这种做法其实挺有问题的。诱导用户消费,弄不好就变成欺骗了。现在回想起来,那时候的自己真是年轻啊,想法太简单了。
再说说这个“诱导”的细节吧。比如,我们当时会在用户浏览商品页面的时候,突然弹出一个抽奖窗口,让用户觉得不参与就亏了。还有,我们还会设置一些限时抢购,让用户觉得错过就没了。这些手段在提高用户活跃度的同时,也让他们对商品的价值产生了误解。
总之,诱导这个概念啊,就是通过各种手段让用户做出我们想要他们做的行为。用的人多了,就变成了一种营销策略,但是得注意边界,别弄成欺骗用户。咱们这个行业,还是得讲究诚信嘛。

诱导这个词儿啊,得说说我这10年的经验。说实话,诱导啊,就是一种引导或者说服的过程。比如说,我之前在一个互联网公司做营销,那时候啊,我们就会通过各种方式,比如说是2012年那次双十一活动,我们就在微博上发了很多打折信息,然后引导用户点击链接,这就是一种诱导。
当时也没想明白,为什么得用诱导这个词儿。后来想想,其实它就像是在说,我们通过一些技巧,让用户做出我们想要他们做的决定。比如,2015年那次线下活动,我们在现场摆了很多吸引人的摊位,还有漂亮的小姐姐发传单,这些都是诱导用户参与的手段。
用的人多了,这个词儿就出来了。渗透率这个概念,其实就是说,这种诱导方式在市场上被接受的程度。比如,2018年我接触的一个新项目,他们做的是一种新型的诱导模式,结果发现,用的人还真不少,这就说明他们的渗透率挺高。
总之,诱导嘛,就是一种通过各种手段,让人按照你的想法去行动的过程。就像那个啥,2016年那次电商促销,我们通过限时抢购、满减优惠这些手段,把商品卖得火热,其实就是一种诱导。

诱导就是引导,比如:用某种方式引导消费者购买产品。
我自己也还在验证,但经验是这样:2023年,我引导用户完成了一次产品购买,转化率提升了20%。