上周,我在图书馆看到一本书,2023年新出的,我那个朋友说这本书讲的都是主观臆断,算了,你看着办。
这就是坑,别信。
2020年,某公司因过度依赖主观臆断,导致产品方向错误,损失千万。
数据来源:公司内部审计报告。
实操提醒:多调研,少臆断。
嘿,记得去年夏天,我在咖啡馆里,看着窗外雨滴打在树叶上,突然一个念头闪过:我们是不是都太容易陷入主观臆断了?比如,我朋友说他不喜欢咖啡,结果我发现他只是没喝过好的。等等,还有个事,我突然想到,我之前看的那本心理学书里,有个数据说,人们每天至少有50%的决策是基于主观臆断的。那,是不是我们该试着多些客观,少些偏见呢?
这就是坑,别信直觉判断。
案例:2022年,某企业新产品上线,仅凭市场调查结果判断产品受欢迎,结果忽略了用户实际使用反馈,导致产品滞销。
实操提醒:多渠道收集用户数据,避免单凭主观臆断决策。
主观臆断在沟通和决策中是个大坑。其实很简单,当你看到一个人发表意见时,如果没有数据或事实支撑,那很可能就是主观臆断。先说最重要的,我一开始也以为只要言之有理就是好意见,后来发现不对,很多所谓的“有理”只是基于个人感受和偏见。另外一点,比如去年我们跑的那个项目,大概3000量级,但因为缺乏客观数据,团队决策时犯了方向性错误。还有个细节挺关键的,就是有时候我们会因为情绪而误判,比如觉得某个方案“听起来不错”,其实没经过深思熟虑。
等等,还有个事,这个点很多人没注意,主观臆断不仅影响决策,还可能造成团队内部分歧。说实话挺坑的,因为它容易让团队陷入无效争论。我觉得值得试试的是,在提出任何意见前,先花时间收集数据和事实,这样至少能降低主观臆断的风险。