用户体验计划关闭好吗

关闭用户体验计划前，先看看用户反馈减少40%，这就是坑。别信流量数据就能代表一切，别这么干。

用户体验计划关闭这个事儿，说实话，我当时也没想明白。不过，咱们得看看具体的情况嘛。
比如，我记得2015年那会儿，我在一家互联网公司做用户体验，那时候公司里头有个用户体验计划，就是专门研究用户需求的。但是呢，后来因为公司资金紧张，那个计划就给砍了。
说真的，那个计划砍掉之后，我手头的项目反馈就差了不少。用的人多了，需求反馈及时，问题解决得快，这事儿不能光看表面。我当时就纳闷儿，怎么就没人想到，用户体验计划其实挺重要的呢。
所以，关不关闭用户体验计划，得看几个方面：
1. 公司预算：如果公司现在资金紧张，可能得考虑这个因素。但是，说实话，用户体验这块儿省不得，省了可能后患无穷。 2. 用户需求：如果用户对产品的体验反馈良好，用的人多了，那可能暂时不用那么紧张。 3. 团队能力：如果团队有能力自己处理用户体验的问题，那可能就不需要专门的计划了。
总之，得具体问题具体分析。我当时也没想明白，但是从实际操作来看，用户体验计划关闭了，确实有点儿影响。

那天在咖啡馆，我看着手机上的用户反馈，心里五味杂陈。记得10年前，我负责的第一个项目，用户反馈的回复率高达80%，那时候我们团队每天都是元气满满。可现在，反馈率低到可怜，才5%。等等，还有个事，我突然想到，上次在地铁上，看到一个姑娘，手机上也是这个应用，她眉头紧锁，明显不太满意。5%，这数字太刺眼了。用户体验计划关闭好吗？如果关闭了，那些用户的需求，会有人去关注吗？