我记得当时我在一家小型广告公司担任客户经理。当时我们负责推广一家连锁咖啡店。正值夏天,我们公司接到一个新开店一个月增加客流的任务。当时我就想,咖啡馆这么多,如何才能精准吸引潜在顾客呢?
我们的团队因此开始了研究。我们分析了周边人口的构成、消费习惯甚至气候变化。原来,下午三点左右,阳光明媚的日子,女顾客特别多。我们在此期间推出了仅限女性的折扣套餐。
效果还是不错的。一个月后,这家店的客流量居然增加了30%。然而,我突然想到:等等,还有别的事情。咖啡馆那么多,我们又不是唯一争夺女性顾客的,如何才能持续吸引她们呢?我认为这个问题的答案可能需要在市场细分方面做更多的工作。