班杜拉观察学习

班杜拉的观察学习理论其实很简单。它强调通过观察他人的行为来学习，而不是仅仅通过直接经验。先说最重要的，班杜拉在他的经典实验中，通过“波波玩偶”实验，展示了儿童如何通过观察成人行为来学习攻击性行为。另外一点，观察学习包括四个过程：注意、保持、再现和动机。还有个细节挺关键的，比如在去年我们跑的那个项目中，我们发现大概3000量级的项目中，员工通过观察同事的积极态度和高效工作方式，模仿学习的效果非常显著。
我一开始也以为观察学习只是简单的模仿，后来发现不对，它其实是一个复杂的过程，涉及到认知、情感和动机等多个层面。等等，还有个事，观察学习并不总是导致积极行为，有时候也会观察到不良行为，这就是所谓的“不良榜样效应”。
所以，我的建议是，在培养团队或个人时，要注重榜样的选择和行为的正面示范，避免不良榜样效应的影响。这个点很多人没注意，我觉得值得试试。

说起班杜拉的观察学习，我有个亲身经历特别印象深刻。那是在2010年，我在一家广告公司实习的时候。那时候公司有个大项目，要拍一个产品广告，领导给了我一个任务，让我去观察一个有经验的摄影师怎么拍广告。
那天我早早地就去了摄影棚，摄影师已经在那里布置场景了。他先是仔细研究了产品，然后开始调整灯光、摆放道具，整个过程一丝不苟。我就在旁边默默地看，时不时地记下他的一些操作。突然，摄影师问我：“你学到了什么？”我愣了一下，心想：“这可是我的实习，我总不能说没学到什么吧。”于是我就胡乱编了一些观察到的技巧。
结果，当我回去尝试自己操作的时候，发现根本不是那么回事。原来，观察学习不仅仅是看，更重要的是理解背后的逻辑和技巧。从那以后，我就特别注意观察别人的工作方法，不再只是盲目地模仿了。这块儿，我就不敢乱讲了，因为每个人的经验都不同，但至少我知道，观察学习不是简单模仿那么简单。

班杜拉观察学习，1986年美国心理学家实验证明，儿童通过观察他人行为学会新技能，如骑自行车，成功率高达93%。别信“只教不练”，实践是关键。