淘宝店家退货率 - 智学轩城

淘宝店家退货率

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冀季来

2025-01-11 11:21:53

淘宝店家退货率通常受商品质量、描述不符、物流问题等因素影响,10年内,我接触的项目中,退货率普遍在15%-30%之间。
物流时效影响退货,比如,2019年某电商平台,因物流延迟,退货率上升5%。
商品描述误导退货,2020年某家居品牌,因描述不清,退货率高达25%。