结果导向什么意思

这就是坑，别信管理书籍里的结果导向。2019年某公司因追求结果导向，忽略客户需求，导致产品被大量退货，损失数千万。

结果导向，就是指工作重点放在达成目标、解决问题上，只关注最终结果是否满足预期，不关心过程是否复杂或手段是否多样。简单来说，就是看成果，不管过程。

结果导向啊，这个词语我最近在职场里挺常见的。简单来说，就是做事情的时候，更看重结果，而不是过程。比如说，你完成了一个项目，领导不会只问你“你辛苦了”，而是会问你“这个项目完成了没有，达到了预期效果吗？”这就叫结果导向。
我自己踩过的坑是，之前有个同事，他做事特别细致，但就是效率低，结果老板不买账。后来他调整了方法，开始更注重结果，效率提高了，老板反而挺满意的。
2023年我在上海某商场，就亲眼看到一个店员，她虽然服务态度很好，但就是卖不出货，后来她开始分析顾客需求，调整销售策略，结果业绩就上去了。所以说，结果导向还是挺重要的。反正你看着办，这个理念我觉得挺实用的。