沟通就是把话说清楚，别啰嗦。
上周，2023年，我那个朋友在一家大公司工作，他说他们团队最近在用一种新的沟通工具，效率提升了不少。他说，值得注意的是，这种工具让每个人都能清晰地表达自己的想法，减少了误解。本质上，一言以蔽之，沟通更高效了。不过，每个人情况不同，你看着办算了。
2022年，我参加了一个关于高效沟通的培训，当时也懵，老师讲得挺专业，我听着有点晕。后来才反应过来，啊，原来沟通还可以这样玩。记得那个城市，有个大会议室，人挺多，我旁边坐的那位大哥，他讲话就有点漏洞，嗯，嗯，然后突然就停顿了，我当时心里想，这大哥，是不是沟通技巧有点问题啊。
我后来才反应过来，可能我偏激了。他那种停顿，其实是在思考，是在组织语言，不是真的不会沟通。比如，他说到某个数据，嗯，2022年，那个城市因为暴雨，交通瘫痪了，整个城市停摆了，损失了好几百万。他说到这个数字的时候，语气就重了，停顿了好几秒。
我那时候就想，，这大哥，说话挺有情绪的。但后来我发现，他这样讲话，反而让人更能记住他说的内容。毕竟，那么大的损失，用平淡的语气说，谁会记得呢？所以，高效沟通，不在于说话的速度，而在于你能不能让人记住你说的每一个字。
- 明确目标，避免误解
- 521法则：5分钟讲清事，2分钟问反馈，1分钟总结
- 项目A，2022年，沟通效率提升20%
- 简洁明了，不绕弯子
- 时间管理，提前准备
- 项目B，2019年，缩短沟通时间50%
- 倾听为主，适时回应
- 数据支持，案例说话
- 我也还在验证，但经验是这样
- 你自己掂量。
去年夏天，我在一家咖啡厅和客户开会，那是个周一的下午，天气闷热。客户是个大嗓门的中年男人，我们坐在靠窗的位置，外面阳光刺眼。他讲得滔滔不绝，而我呢，努力地在笔记本上记下关键点。等等，还有个事，我突然想到，那次沟通，我其实只记下了他的主要观点，却忽略了那些小细节，后来发现，那些小细节正是项目成功的关键。所以，高效沟通不仅仅是听和说，还有那些容易被忽视的小细节。时间：2023年7月17日，地点：星巴克XX店，客户满意度：70%。等等，还有个事，我突然想到，是不是每次沟通，我们都应该留点时间去观察和思考呢？