2022年那会儿,我就在某个城市,一个朋友手机里突然多扣了好几笔费用,他当时也懵了,也不知道是咋回事儿。后来我一看,原来是他下载了个什么App,设置成了自动续费。那会儿我手头也正好有点钱,就帮他想了个办法。
首先,你得找到那个App的退款页面,一般来说,App Store里都有个“购买与订阅”选项,进去就能看到你所有购买的东西。然后,点击那个自动续费的App,找到退款按钮,点一下。
可能你会看到一个提示,说退款申请需要一定时间审核,我那时候也是等了好久。当时心里还挺急的,后来才反应过来,可能得等几天。期间,你可以看看那个App有没有提供电话客服或者在线客服,有的话就直接联系他们,说明情况。
然后呢,记得保存好所有的聊天记录和交易记录,万一有问题,这些都是证据。我当时就是保存了一堆截图,结果后来用上了。
至于退款金额,得看具体App的规则,有的可能直接退到你的苹果账户里,有的可能退到银行卡。我朋友最后就退了好几百块钱呢,还是挺多的。
可能我偏激了点,但那时候真的很担心朋友的钱被骗走。所以,如果遇到自动扣费的情况,一定要冷静,按照步骤来操作,别慌。
苹果自动扣费退款步骤:
- 打开“设置”应用
- 点击“你的名字”
- 选择“iTunes Store与App Store”
- 点击“Apple ID”
- 点击“查看Apple ID”
- 输入密码或使用Touch ID/Face ID
- 点击“订阅”
- 找到需要退款的订阅
- 点击“取消订阅”
- 如果有“管理”选项,点击它
- 选择“停止订阅”或“退款”
- 按照提示完成退款申请
注意:退款可能需要一定时间,且具体操作可能因系统更新而有所变化。如果遇到问题,直接联系苹果客服。