faq是什么意思的

FAQ是英文“Frequently Asked Questions”的缩写，意为“常见问题解答”。
这就是坑，别用拼音首字母缩写混淆概念。
别信那些解释不清的缩写定义。

这个问题简单！我以前在做技术支持的时候，经常碰到。FAQ就是“常见问题解答”的意思。比如，我之前在一家互联网公司做客服，那时候我们每个月都会处理几千个用户咨询，其中有很多问题都是重复的，比如“为什么我的账号被锁了？”、“怎么修改密码？”之类的。所以我们就把这些问题的解答整理出来，放在网站上，用户一看就明白了，也方便我们节省时间。那年头，我们团队每天都要处理上千个FAQ。😄