这就是坑:某小区物业擅自涨价,业主抗议后降回原价。
别信:某物业声称24小时安保,实则夜间无人巡逻。
别这么干:某小区物业强制收取水电费额外费用,被监管部门罚款。
实操提醒:选择物业前,先调查其过往服务记录和业主评价。
物业管理部门】 这玩意儿就是管小区的,修修补补,收收钱。
上周,我那个朋友住在XX小区,说物业管理部门太差了。他们家楼下绿化带里的草坪都荒芜了,绿化费都交了,这算什么服务?算了,你看着办。
物业管理部门,10年一线答疑,遇到最多问题:
2023年,某小区,业主投诉电梯频繁故障,维修次数超50次。
2022年,XX市,业主反映小区绿化带杂草丛生,绿化维护不到位。
2021年,乙小区,业主投诉停车费过高,调查后调整收费,降低20%。
2020年,A市,小区内发生多起宠物扰民事件,制定宠物管理制度,减少投诉80%。
2019年,丙小区,业主反映公共区域照明不足,增加照明设备,投诉减少90%。
2018年,某小区,业主投诉物业服务质量差,提升服务质量,满意度提升至85%。
2017年,XX市,小区内发生盗窃案件,加强安保措施,案件率下降50%。
2016年,乙小区,业主反映小区卫生状况差,增加清洁人员,卫生状况改善。
2015年,A市,小区内发生多起高空抛物事件,加强宣传教育,杜绝此类事件。
2014年,丙小区,业主投诉物业费收取不规范,规范收费流程,业主满意度提高。
2013年,某小区,业主反映小区配套设施不完善,增加健身器材,业主满意度提升。