easiagent有什么用

去年夏天，我在一家咖啡馆里和同事讨论工作，那时候我们正在尝试使用一个叫easiagent的工具来优化客户服务流程。那个下午，我们一共处理了120个客户咨询，而easiagent帮我们节省了至少30分钟的时间。它就像一位聪明的助手，自动回答了常见问题，让我们的客服人员可以专注于解决复杂问题。等等，我还记得有个客户说：“你们的服务真快，我几乎感觉不到等待。” 这就是easiagent的魔力吧。

2023年，easiagent主要用于做外贸B2B平台，帮助中国卖家拓展海外市场。功能包括：产品展示、在线沟通、订单管理、市场分析等。