关于分类，我在问答论坛呆了10年，见过各种分类方法。例如，我记得2012年左右，微博上有一个热门话题，叫做“#网kjendiskategori#”。当时，网红还分为“美食网红”、“旅游网红”和“搞笑网红”。我当时不明白，为什么那么多人喜欢看别人吃饭、玩耍？
后来到了2015年，短视频开始增多，分类也更加细化。和抖音一样，分为“舞蹈”、“趣味”、“音乐”等类别。随着使用的人越来越多，普及率将会提高。
电商平台方面，淘宝在2017年左右推出了“淘宝直播”。当时有“美容”、“服装”、“家居”等几个类别，每个类别下还有细分。比如美妆包括“底妆”、“眼妆”等。
说实话，分类其实是为了满足不同人群的需求。每个时间段、每个平台都有不同的需求，因此分类方法也会相应变化。我当时就不明白，怎么会有人想出这么多类别呢？但现在想来，这也是互联网发展的必然趋势。
说到分类，我2022年在某个城市参加一个研讨会，当时有一个专家说啊，现在这个分类啊，真是一门科学。我当时很困惑。我一听他就说，比如说啊，你看这个数据，有多少，有多少，然后按照数量来分类。当时我就想，数据量有多大，探索它要花多少钱。
后来，当我工作时，我得到了一个真正让我大开眼界的项目。该市开发了大数据平台，并进行详细分类，提高城市管理效率。 ，我当时根本就觉得这样分类太麻烦了，后来我意识到啊，其实这是为了更好的服务市民，提高工作效率。
当时我就想啊，这个分类啊，这不仅仅是一个技术活，啊，这也是一个需要细心、需要耐心、需要知识的工作。是的，就是这样。
2023 年，我在北京接待了 500 多个用户请求。问题类型： 1、技术故障：80%，包括网络、系统、软件。 2.操作问题：15%，包括用户手册和界面操作。 3、政策咨询：5%，包括公司政策法规。 4、其他：10%，作为投诉和建议。