这就是坑,别信企业只谈显性成本。
2015年,某公司项目因未考虑隐性成本导致超支200万。
别这么干,评估项目成本时,务必考虑运输、管理、时间等隐性成本。
隐性成本是企业未在财务报表中明确列出的成本,例如员工流失、品牌损害等。2020年,某公司因产品品质问题导致客户投诉,品牌声誉受损,造成约200万损失,这就是隐性成本。
别轻视客户反馈,定期收集客户意见。
隐性成本,就是你看不见的花费。比如,你请人吃饭,这顿饭钱是明面上的,但时间成本、机会成本这些就不是直接体现在账单上的。上周刚处理一个项目,老板没算这些,结果亏大了。你自己看。
隐性成本啊,这玩意儿挺有意思的。我之前在一家公司上班的时候,老板就经常提到这个词。简单来说,隐性成本就是那些你看不见,但实际存在并且会影响你决策的成本。
比如说,我之前工作的那个公司,老板说他们租的办公室虽然租金看起来不贵,但实际上因为地理位置好,员工通勤时间很长,这算是一种隐性成本。还有,员工流失率高,虽然直接成本是离职赔偿,但隐性成本可能包括招聘新员工的时间和成本,以及新员工适应期的工作效率低下。
具体到时间地点嘛,我印象中是2022年我在北京的一家互联网公司,那时候老板经常在开会的时候提到这些。反正就是那种你感觉不到,但算起来还挺多的成本。这部分我没亲历,但老板经常挂在嘴边,所以多少有点了解。我还在想这个问题,反正你看着办吧。