- 项目成功率:查看过去3年项目成功率,低于70%的别信。
- 团队稳定性:团队人员流动率超过30%的,这就是坑。
- 客户评价:查阅至少5个真实客户评价,好评率低于90%的别信。
- 交付速度:平均交付周期超过2个月的,别这么干。
- 成本效益:性价比低于市场平均水平的,这就是坑。
这外包公司嘛,2022年我在某个城市考察过几家,真是有苦说不出。首先,你得看它的历史,成立多久了,有没有稳定的客户群体,这个很重要。我当时去的那家,成立才三年,可业务量已经做到几百万了,我就觉得挺不错的。
然后,你得看它的团队,是不是专业,是不是有经验。我记得当时我聊的那个项目经理,说话都有点结巴,我当时也懵,后来才反应过来,他可能就是那种不太善于表达的人,但工作能力很强。
再就是,你得看它的报价,是不是合理。我考察的那家,报价比同行高了不少,我当时还以为它有什么特别的服务,后来才知道,可能就是它赚得多一些。不过,服务确实不错,钱花得值。
还有,你得考察它的办公环境,是不是整洁,员工是不是有活力。我那次去,那家公司办公环境挺好的,员工看起来都很精神,我就觉得挺放心。
总之,外包公司好坏,得看历史、团队、报价、服务、环境这些方面。我当时也懵,但后来慢慢就摸出点门道来了。可能我偏激了点,但真实感受就是这样。