外包选择其实很简单。先说最重要的,别光看价格,质量和服务才是关键。去年我们跑的那个项目,为了节省成本选择了低价的外包,结果后期返工率高达30%,损失了不少时间。另外一点,别忽视了沟通的重要性。大概3000量级的项目,如果沟通不畅,问题会接踵而至。我一开始也以为只要合同写清楚就能避免麻烦,后来发现不对,实际操作中还有很多细节需要不断协调。
等等,还有个事,别只看表面的资质,实际执行力更重要。我见过很多公司,简历上写的天花乱坠,但实际执行起来拖拖拉拉,效率低下。最后提醒一个容易踩的坑,就是别忘了评估外包团队的文化契合度。如果团队文化差异太大,合作起来可能会很痛苦。
我觉得值得试试的是,在确定外包之前,先和对方团队进行一次深入的交流,看看彼此是否真的能够顺畅合作。
2015年,上海,公司外包了20个项目。筛选了50家供应商,最后选择了3家最稳定的。
外包选择这件事复杂在它既要考虑成本,也要看长期合作潜力。先说最重要的,去年我们公司外包了一个软件开发项目,大概3000量级。另外一点,当时我们主要看中了服务商的报价和技术实力。我一开始也以为价格越低越好,后来发现不对,那个服务商的技术能力并不匹配我们的需求。还有个细节挺关键的,就是他们的服务响应速度,这个在项目后期显得尤为重要。
等等,还有个事,外包过程中,一定要明确项目需求和交付标准。我之前就遇到过,项目进行到一半,才发现服务商对需求的理解和我们预期相差甚远。这个点很多人没注意,但真的挺坑的。我觉得值得试试的是,在签订合同前,先进行一个小型的试点项目,这样可以提前发现问题,避免后期的大规模返工。
最后提醒一下,选择外包服务商时,别忘了评估他们的企业文化是否与你的团队契合,有时候这也能影响到项目的成功与否。
别信低价,2020年某公司因低价外包导致项目延期3个月。 选择有成功案例,2019年某企业外包失败,更换供应商后项目按时完成。 了解供应商团队背景,2018年一公司因忽视团队背景导致项目质量不达标。 合同明确责任,2021年某项目因合同模糊导致后期纠纷不断。