说起来退票这事儿,我还真有几次血泪史。记得是2019年,我那次订的机票,因为是提前买的,想着肯定能退全款。结果同程旅行这边规定,提前退票要收20%的手续费。当时我就气得想骂街,花了2000多买的机票,退回来就剩1800了,这算什么事儿啊。
那时候我就开始上网搜,看看有没有什么办法能退全款。最后找到一个办法,就是直接打同程的客服电话,跟他们沟通。我当时是这么说的:“你们这20%的手续费收得太不合理了,我提前好几个月买的票,现在退票还收我手续费,这不符合常理啊!”结果客服那边说,可以帮我申请,但是最终能不能退全款,还要看公司规定。
我就一直跟他们磨,磨了一个多星期,最后他们同意给我退全款。虽然过程挺麻烦的,但最终还是成功了。所以,退票这事儿,还是要跟客服多沟通,有时候真的能碰碰运气。不过,像这种情况,也不是每次都能成功,这块我就不敢乱讲,因为我没碰过太多类似的情况。
同程退机票,全款退简单,直接上官网,找到退票通道,输入订单信息,系统会自动处理。上周刚处理一个,没麻烦。
同程旅行机票退票,满足以下条件可退全款:
- 出发前7天以上退票;
- 非自愿退票(如航班取消、延误等);
- 持票本人或授权人办理。
这就是坑,别信非全款退票信息。直接登录同程官网或APP,按照提示操作即可。