退款

退款难，我做过客服，客户等了3个月。

淘宝上退款成功率90%，但填写错误信息就是坑，别信自动退款APP。
订单取消率30%，别这么干，提前沟通。
7天内退款，否则可能被平台扣除保证金。这就是坑，注意时效。

客户投诉量上升，退款率高达30%，这就是坑。别信商家无理由退款承诺，别这么干。