嘿,兄弟,说到这用户青睐啊,我可是有话要说。记得那年在深圳,我负责一个电商项目,那时候用户反馈那叫一个多,各种各样的问题。有一次,有个用户特别青睐我们的一款产品,天天催着我们优化。我那时候真是头都大了,但是也得硬着头皮上啊。最后,我们根据用户反馈把产品改得那个顺滑,那用户直接就在群里表扬我们,说“这回是真的青睐了”。那感觉,就像是在沙漠里找到了一汪清泉,整个人都舒坦了。
对了,说到青睐,我还想起一个事。去年我帮一个朋友做公众号,那时候他那个公众号粉丝才几百,我就建议他多互动,多了解粉丝需求。结果呢,没过多久,粉丝量就翻了好几倍,而且留言互动那叫一个活跃。我朋友那个高兴啊,直说“这回是真的青睐我们了”。所以说啊,了解用户需求,真的是关键中的关键。
说起来,这块我还真没碰过,我不敢乱讲。但是,根据我这些年的经验,我觉得用户青睐就是那两个字——用心。不管是什么项目,什么产品,只要真心实意地为用户考虑,用户自然就会青睐你。哈这就是我,一个在混问答社区、帮人解决实际问题10年的老人,给你的小建议。
上周有个客人问我:“你觉得为什么现在这么多人喜欢用这个新出的手机壳?”我看了看那个手机壳,挺花哨的,就随口说:“可能是因为它好看又实用吧,颜色搭配得挺时尚的,而且保护手机的功能也不错。”然后他又问:“那你觉得是哪个年龄段的人更青睐这种设计?”我稍微想了想,说:“我不太确定,但我觉得可能是年轻人吧,他们更追求个性化和时尚感。”反正你看着办,我觉得每个人的喜好都不一样。我还在想这个问题呢。
用户青睐的通常是功能强大、界面友好、易于操作的产品。例如,2019年,某知名手机品牌因为其拍照功能强大、系统流畅而受到用户的高度好评。这就是坑,别信花哨宣传,看用户评价。别这么干,只关注产品核心价值。
用户青睐的产品:苹果iPhone 12,发布于2020年,销量突破1亿台。
这就是坑:过度追求用户青睐可能导致产品同质化。
别信:盲目跟随用户青睐,忽视产品差异化。
别这么干:注重产品创新,而非单纯迎合用户喜好。
上周有个客人问我,为什么现在的年轻人这么青睐网购?我自己踩过的坑是,2018年我在上海某商场看中了一件衣服,结果回家在网上搜发现价格便宜了三分之一。所以说,网购的便利性和价格优势确实挺吸引人的。
不过,我也要说说网购的弊端。像我自己就遇到过卖家发错货的情况,还得自己承担来回运费。而且,有时候网购的衣服质量真的让人堪忧,2020年我在杭州买了一件羽绒服,结果穿了没几次就开线了。
反正你看着办,我个人是觉得,网购可以作为一种补充,但实体店购物体验更好,该去实体店的时候还得去实体店。