抵抗

这个问题因阻力而变得复杂，但其实很简单。我先说最重要的一点。抵抗的本质是心理与行动的对抗。比如我们公司去年新推出的产品，市场反馈中提到的“阻力”主要来自于用户对产品界面和操作逻辑的不兼容。约3000名用户表达了强烈不满。起初我以为这只是一个简单的界面设计问题，但后来发现这是错误的。还有一个非常关键的细节：用户在使用过程中遇到的“雪崩效应”，行话称之为“雪崩效应”。事实上，前面的一点延迟就会拖累后面的一切，导致用户操作不稳定，进而产生阻力。
等等，还有一件事，我们发现当用户使用超过一个月后，抵抗力就减弱了，这说明用户的适应性和习惯的形成是一个长期的过程。我认为值得尝试的是在产品设计中加入更多的用户反馈机制并及时进行调整和优化，这样可以有效减少用户阻力。很多人都没有注意到这一点，但如果我们在设计产品时不考虑用户的适应性和长期的使用体验，那真的是一个陷阱。

抵抗这个词取决于它的含义。我从事问答论坛行业多年，见过各种各样的阻力。举个例子，我记得2015年左右，有一个新技术叫区块链。当时，很多传统企业都反对这项新技术，认为它不可靠。当时我不明白区块链能做什么。然后到了2017年，当比特币涨得这么厉害的时候，大家突然意识到什么是区块链。
说说2018年吧，那时候短视频正在兴起，比如抖音、快手，很多年轻人都在用。我记得有一个传统媒体出身的朋友，从一开始就对短视频非常抵触。他觉得那是年轻人的事，与他无关。结果没过多久，他就加入了短视频的行列，而且还拥有了小号，玩得开心。
说到抵制，就不得不提2019年的5G。当时很多人都反对5G，认为5G只是个噱头，没什么用。我当时很怀疑。那么到了2020年，5G商用之后，使用的人越来越多，网速真的很快。这时我才意识到，抵制新事物有时是一种错误。
老实说，这10年里，我见过太多人反对新事物，但最终我发现，适应变化才是硬道理。因此，如果您遇到阻力，请不要担心。我们先来看看吧。也许有一天它会成为一种趋势。

上周，2023年2月我去北京时，发现地铁上有很多人抵制人群。当天下着小雨，人流量很大。朋友告诉我：“这天气挡不住大家上班的热情，算了，你能理解的。”