12306退票改签新规则

2023年1月1日起，12306退票改签规则变更：

• 退票手续费调整，二等座及以上车票为票价的20%；
• 改签服务费上调，一等座及以上车票为50元；
• 部分车次改签限制，春运期间部分车次不支持改签；
• 需提前确认改签后车次，不支持改签至已售罄车次。 这就是坑，别信低价票务平台的改签服务。

2023年，12306退票改签规则变化如下：

• 确认日期改签：免费改签，但需在开车前48小时以上办理。
• 已改签车票改签：免费改签，但原票需在开车前48小时以上，且新票不得晚于30天。
• 确认日期退票：开车前15天（不含）以上退票，收取5%退票费；开车前15天（含）至开车前48小时退票，收取10%退票费；开车前48小时至开车前24小时退票，收取20%退票费；开车前24小时至开车时退票，收取30%退票费。
• 已改签车票退票：按照已改签车票改签规定退票。
• 特殊情况：遇特殊情况无法按时出行，可免费办理退票或改签。
• 退票改签手续费：通过12306网站或手机APP办理，免收手续费。

说起来这12306的退票改签新规则，还真是挺复杂的。说实话，我记得我刚开始混迹这个问答论坛那会儿，这12306的规则还是老一套，简单得很。但是，现在嘛，情况就变了。
我记得是2018年，那时候12306推出了新的退票改签规定。比如说，如果你在开车前15天以上退票，是不收取手续费的。当时这规定一出，好多旅客都开心坏了，因为这样一来，长途旅行中途改变行程的成本就低多了。
然后呢，2019年又来了一波调整。那时候规定，如果你是在开车前48小时到15天之间退票，是要收5%的手续费的。我当时也没想明白，为什么这个时间段的退票要收手续费，可能是因为这段时间的票源比较紧张吧。
2020年疫情一来，规则又有了变动。那会儿为了方便大家出行，12306推出了线上改签服务，不用去车站排队，这在当时是个大进步。而且，疫情期间，如果你是因为健康原因不能出行，退票是不收手续费的。
到了2021年，12306又推出了新的预约改签服务。这个服务出来之后，如果你在开车前30天到15天之间预约改签，是可以免费改签的。我当时看到这个规则，心里想，这还挺人性化的。
总之呢，12306的退票改签规则这些年一直在变，每次变动都是为了更好地服务旅客。不过，说实话，这些规则有时候还是挺绕的，得慢慢适应。

2023年1月1日起，12306退票改签规则如下：

• 火车票退票：开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；开车前15天以内至开车前48小时退票，收取5%退票费；开车前48小时至开车前24小时退票，收取10%退票费；开车前24小时至开车前不足30分钟退票，收取20%退票费；开车前不足30分钟至开车退票，收取50%退票费。
• 火车票改签：开车前48小时以上改签，免收手续费；开车前48小时以内至开车前24小时改签，收取5%手续费；开车前24小时至开车改签，收取10%手续费。 这就是坑，别信、别这么干。实操提醒：提前规划行程，避免临近出发时退票或改签产生高额费用。