用户流失率是什么意思

上周有个客人问我这个概念，我就跟他说了。用户流失率，简单来说，就是指在一定时间内，从你的产品或服务中流失的用户数量占原有用户总数的比例。就像你办了一个会员卡，后来因为某些原因不去了，那你就算是一个流失的用户。
举个例子，比如2023年我在上海某商场开了一个小铺子，开业那会儿来了500个顾客，结果一年后只剩下了300个，那我的用户流失率就是40%。这数字对商家来说很重要，因为它直接关系到生意好坏和未来发展的决策。
反正你看着办，如果你是在经营什么产品或服务，了解这个流失率还是挺关键的。

用户流失率是衡量用户停止使用产品或服务频率的指标。2023年，某电商平台用户流失率达到15%，这意味着每100个用户中就有15个停止购物。

用户流失率，就是指在一定时间内，用户数量减少的比例。简单来说，就是原有用户中离开的比例。时间一般是按月或年计算，比如“2023年1月用户流失率为5%”，意思是1月份有5%的用户停止使用产品或服务。