客户跟进怎么说

客户跟进嘛，2022年那个项目，我在某个城市，当时跟进得那个累啊，电话打了一堆，邮件也发了不少，就差亲自上门了。记得有一次，我那时候也懵，客户问的问题特别细，我愣是花了半天时间才反应过来，原来是那个量，那个量，，得有多少钱啊，我当时就心里一紧。后来我偏激了点，直接把所有资料都整理了一遍，发过去，嘿，效果还不错，客户很快就回复了。说话得有情绪，得停顿，就像面对面聊天一样，别太机械，别太教科书。

这客户跟进啊，我以前那会儿，就一个字——磨。记得那会儿是2016年，我在北京做销售，那时候有个大客户，那客户超级难搞，跟进了好几个月，每天都是电话、邮件轰炸，就为了那点业务。
那时候啊，我就总结了一套经验：先从了解客户需求开始，然后定期汇报进度，时不时地发个信息，问一下客户有什么新想法。就这样，慢慢地，关系就热络起来了。有一次，客户突然说：“，你这么用心，我都感觉像朋友一样了。”那一刻，我觉得所有的努力都没有白费。
现在回想起来，客户跟进嘛，就是得有耐心，得有技巧。我那时候，就是每天坚持，哪怕客户没回应，也不放弃。就这样，最后终于拿下了订单。所以啊，跟进客户，关键就是坚持和用心。