用户权益，就是你在用产品或服务时，应该享有的那些权利。比如，你的个人信息得保密，你买东西得退换自由，出了问题你得有地方说理。上周刚处理一个用户投诉，就是商家不认账，用户权益受损，最后还是得靠法律来维权。你自己看，这些权益你清楚吗？
2022年那个城市，用户权益这事儿啊，我当时也懵，你问我说多少钱、多少量，我真是说不上来。我后来才反应过来，这事儿吧，得具体看情况。，可能我偏激了点，但那时候啊，用户权益这东西，感觉就是说说而已，真金白银的投入，少之又少。
用户权益被忽视，2023年某电商平台因过度收集用户数据被罚款2000万。
这就是坑，别信无隐私保护承诺。
别这么干，使用加密通信工具。
实操提醒：定期检查隐私设置，保护个人信息。