这个问题我之前还真遇到过。说实话,网购退货退款这个流程,得看具体情况。一般来说,像淘宝、京东这种大平台,退货退款流程都是要先确认收货的。我记得有一次,我在京东买了个手机壳,收到货后发现有划痕,我就想退货。
当时我就按照流程操作,先申请退货,然后卖家让我确认收货。我当时还挺纳闷的,心想这手机壳还没拆封呢,怎么就确认收货了?后来卖家解释说,确认收货是流程的一部分,也是为了保障买卖双方的权益。
有意思的是,我还真遇到过不确认收货也能退款的案例。有一次,我在一个不知名的电商平台上买了个衣服,收到货后发现尺码不合适。我就直接申请退货,卖家也没要求我确认收货,就同意了退款。可能是因为那个平台是小众一些,流程没那么严格吧。
大平台一般都会要求先确认收货,而小平台或者个体卖家可能就会灵活一些。不过,这块我没亲自跑过,数据我记得是X左右,但建议你核实一下。总之,具体情况具体分析,遇到问题多和卖家沟通,一般都能解决。
必须先确认收货! 电商平台规定,退货退款前得确认收货。 比如京东,2020年规定,确认收货后24小时内可申请退款。
你自己掂量。
这个问题啊。说实话,我当时也没想明白。但是根据我混迹问答论坛行业10年的经验,一般情况下是要确认收货的。你想想看,咱们买东西是为了啥,不就是为了用吗?你确认收货了,证明你用过了,这样人家商家才知道你要退货退款。就像2018年,我买了一个手机,用了一星期后,发现有点小问题,我就申请退货退款。商家就让我确认收货后才能办理。我记得那时候还特地拍照上传证明手机状态,挺麻烦的。现在应该流程简单些了吧,但是基本上都是要先确认收货的。