客户退货怎么回复话术

收到退货申请，立即确认产品状态。 核实原因，是否产品问题或客户误会。 提供解决方案，如换货、维修或退款。 明确回复时间，确保客户满意。 别信模糊处理，明确告知处理进度。

客户退货，：
"退货？没问题，先检查下产品，确认无误就帮您处理。"