亟待解决这个概念其实很简单。在项目管理或者日常工作中,我们经常会遇到一些问题,它们需要立即得到处理,这就被称为“亟待解决”。先说最重要的,比如去年我们跑的那个项目,因为客户突然提出的需求变更,我们就在项目最后阶段遇到了几个亟待解决的问题。另外一点,大概3000量级的问题,如果不及时解决,就会影响到整个项目的交付时间。
我一开始也以为,这些问题只是小插曲,后来发现不对,它们其实是对项目管理和团队协作的巨大考验。等等,还有个事,这个点很多人没注意,用行话说叫雪崩效应,其实就是前面一个小延迟把后面全拖垮了。说实话挺坑的。
所以,我的建议是,面对亟待解决的问题,要快速定位优先级,然后集中资源解决。这个点很多人没注意,我觉得值得试试。
最近遇到个事儿,让我想起以前混问答社区的时候。记得那会儿,我可是个答题小能手,一天到晚不是帮人解决问题就是被问题搞到头大。
那天,有个小伙伴在问答社区里问了个问题,说是他的电脑系统出了点问题,屏幕上老是弹出“亟待解决”的提示,弄的他都没法好好工作了。我一听,心里想,这不就是常见的系统错误吗?简单!
于是,我就按照我那点破经验,建议他先重启试试,不行再恢复到之前的系统版本。结果,他反馈说重启了老半天,问题依旧。我再一看,他用的电脑型号我还真没接触过,这块儿我不太懂啊,不敢乱讲。
我就告诉他,,你说的这电脑我平时真没见过,这问题可能得专业人士来搞定。然后我就推荐了他去论坛发了个帖子,让懂行的大神们帮忙看看。
后来呢,那哥们儿没几天就在论坛上反馈说,一个大神给了他详细步骤,他照着做了一下,居然真解决了!我这心里也是一通感慨,看来有些问题,还是得找对门路。
现在想想,那个“亟待解决”的提示,可能就是电脑系统检测到某个组件有问题,但具体是啥问题,我就不清楚了。混问答社区这么多年,学到的就是遇到自己不熟悉的领域,得谦虚,不能瞎说。
亟待解决:产品BETA测试时,用户反馈问题量达到300+。
别信:市面上某些“零基础快速上手”的培训课程。
别这么干:直接修改代码而非先分析原因。
这就是坑:项目上线前未充分测试,导致上线后bug频发。
实操提醒:每周至少预留一天时间进行系统回顾和优化。