记得去年夏天,我在家闲得无聊,就试着给手机里的酷狗音乐取消了自动续费。操作起来很简单,点几个按钮,就等着自动取消。结果,没过几天,突然收到短信提醒,说自动续费成功了。我当时还挺纳闷,这不应该是取消的吗?于是,我打开了酷狗,一查,还真是,那个“取消”按钮背后,竟然是个隐藏的“继续”键。
等等,还有个事,我记得当时取消的时候,页面显示需要30秒才能完成。我看了看表,刚好30秒后,页面没有反应,我就以为成功了。现在想想,可能那时候就应该怀疑一下。
我突发奇想,要不要试试联系客服看看怎么办。于是,我拨打了那个官方客服电话。对方态度还算不错,说会帮我解决。结果,等了两天,一点消息都没有。
那个月,我还真是不小心多花了一百多块钱。真是没想到,一个自动续费的事情,竟然能闹出这么多幺蛾子。
那家餐厅的菜,你还想尝尝吗?
等等,还有个事,我记得当时取消的时候,页面显示需要30秒才能完成。我看了看表,刚好30秒后,页面没有反应,我就以为成功了。现在想想,可能那时候就应该怀疑一下。
我突发奇想,要不要试试联系客服看看怎么办。于是,我拨打了那个官方客服电话。对方态度还算不错,说会帮我解决。结果,等了两天,一点消息都没有。
那个月,我还真是不小心多花了一百多块钱。真是没想到,一个自动续费的事情,竟然能闹出这么多幺蛾子。
那家餐厅的菜,你还想尝尝吗?
2023年3月,北京,用户小李尝试取消酷狗音乐自动续费,操作失败。客服回复:系统故障,请稍后再试。