酷狗音乐自动续费关不了

2023年，广州，用户反馈：酷狗音乐自动续费功能死活关不掉，操作指南看了三遍，还是卡在“确认关闭”那一步。客服电话打过去，等了半小时，人工根本不管用。这坑，太深了！

这事儿啊，2022年我在某个城市，手机里突然弹出来个通知，说酷狗音乐自动续费了，当时我一看，金额也不小，几百块呢。我那个懵啊，心里直犯嘀咕，这怎么就自动续费了呢？后来我查了查，原来得手动去关闭，不然每个月都得扣钱。
我当时也懵，没太在意，后来才反应过来，这事儿有点麻烦。我就想着，可能我偏激了，人家这样设置也是有道理的，方便用户不用手动操作。可是，这钱扣得有点莫名其妙啊，我就想，这续费机制能不能改进改进，比如设置个提醒，让用户知道每个月要扣费了。
说起来这钱啊，也是挺心疼的，毕竟现在生活压力大，每个月都得精打细算。我就想，这酷狗音乐能不能给点优惠，或者有个更人性化的操作方式，比如续费前提醒一下，让用户有个选择的机会。不过，这事儿我也只能想想，毕竟我不是酷狗音乐的老板，也没办法决定这些。